Crypto has an accessibility problem — and a trust problem
Herausforderung
Krypto hat ein Zugänglichkeits- und ein Vertrauensproblem
Das Versprechen von Kryptowährung ist demokratisch. Jeder kann teilnehmen. Aber die Realität der meisten Krypto-Plattformen erzählt eine andere Geschichte: komplexe Benutzeroberflächen, kalte Bildsprache und regulatorische Prozesse, die von Compliance-Teams entworfen wurden, nicht von den Menschen, die sie durchlaufen müssen.
Für Erstinvestoren sind die Barrieren sofort spürbar. KYC-Verifizierung, Risikoprofilerstellung, Identitätsprüfungen — alles notwendig, alles notorisch reibungsreich. Die meisten Plattformen behandeln diese als unvermeidbare Hindernisse. Das Ergebnis sind Abbrüche, bevor auch nur ein einziger Trade gemacht wurde.
Rudy wollte das ändern. Der Auftrag war im Prinzip einfach, in der Praxis schwierig: eine Krypto-Investment-App entwickeln, die sich überhaupt nicht wie eine Krypto-Investment-App anfühlt. Zugänglich genug für Anfänger. Glaubwürdig genug für erfahrene Investoren. Menschlich genug für alle dazwischen.
Strategy and app design — built around the user's first impression
Was wir getan haben
Strategie und App-Design — aufgebaut auf den ersten Eindruck des Nutzers
Das Engagement konzentrierte sich auf Strategie und vollständiges App-Design — von der Informationsarchitektur bis hin zu Interaktionsdesign und Bildsprache.
Die strategische Grundlage kam zuerst. Anstatt mit Rudys Produktfeatures zu beginnen, identifizierten wir die wahre Barriere: nicht mangelndes Interesse an Krypto, sondern mangelndes Vertrauen in die Plattformen, die es anbieten. Das Design musste Vertrauen aufbauen, bevor es etwas vom Nutzer verlangte.
Diese Erkenntnis prägte jede Entscheidung. Die Benutzeroberfläche ist ruhig und sauber — bewusst distanziert von der dichten, datenlastigen Ästhetik traditioneller Krypto-Plattformen. Typografie, Farbe und Layout signalisieren alle Klarheit und Kontrolle statt Spekulation und Komplexität.
Die größte UX-Herausforderung war der regulatorische Prozess. KYC und Risikoprofilerstellung sind gesetzliche Anforderungen — aber sie müssen sich nicht wie Verhöre anfühlen. Wir strukturierten diese Abläufe in einfache, intuitive Schritte um und verwendeten klare Sprache, Mikro-Interaktionen und progressive Führung, um das, was typischerweise der höchste Abbruchpunkt im FinTech-Onboarding ist, in etwas zu verwandeln, das Nutzer tatsächlich abschließen.
Entscheidend war, dass wir die Einzahlungsaufforderung nach das Dashboard verschoben — damit Nutzer das Produkt erleben können, bevor sie sich festlegen. Erst Engagement aufbauen, dann die große Bitte stellen.
Elevate your crypto investments with Rudy
UI color palette
“Ein riesiges Dankeschön an unsere fantastischen Designpartner bei Most Studios — ihr habt es aus dem Park geschlagen!”
— Thomas Faber, Co-Founder, Rudy
Hundreds of users, six-figure volumes, and a Swedish Design Award nomination — within weeks of launch
Ergebnis
Hunderte von Nutzern, sechsstellige Volumina und eine Swedish Design Award-Nominierung — innerhalb weniger Wochen nach dem Launch
Rudy gewann innerhalb weniger Wochen Hunderte von Nutzern, erreichte früh sechsstellige Transaktionsvolumina und validierte eine starke Marktnachfrage. Die App wurde für den Swedish Design Award nominiert — ein Zeichen in einer von kalten, komplexen Benutzeroberflächen dominierten Kategorie, dass Krypto-Investment zuerst für Menschen gestaltet werden kann.
