Haaste
Voimakas tuote lukittu monimutkaisen käyttöliittymän taakse
Momentum Energillä oli sisältö. Vankka, datarikas alusta, joka antoi kiinteistönomistajille ja -hallinnoijille todellista näkyvyyttä energiatehokkuuteen koko portfolioissaan — sellaista näkemystä, joka ohjaa parempia päätöksiä, alhaisempia kustannuksia ja kestävämpiä rakennuksia. Mutta sisältö ei riitä, jos käyttöliittymä on tiellä. Olemassa olevan tuotteen oli rakentanut vahva insinööritiimi, jolla oli syvä alan asiantuntemus. Siitä puuttui UX-kerros, joka tekisi kaikesta tästä kyvykkyydestä saavutettavaa kaikille sitä tarvitseville ihmisille — mukaan lukien ne, joilla ei ole teknistä taustaa. Markkinoilla, jotka siirtyvät nopeasti dataohjattuun kiinteistönhallintaan, alusta joka toimii hyvin vain tehokäyttäjille, on alusta joka jättää arvoa pöydälle. Momentum tarvitsi tuotteen, joka säilyttäisi jokaisen unssin teknisestä kyvykkyydestään samalla kun siitä tulisi aidosti intuitiivinen kaikille, jotka istuivat sen eteen.
Mitä teimme
Tuote-UX ja UI-suunnittelu — rakennettu olemassa olevan arkkitehtuurin päälle
Yhteistyö oli tiivistä Momentumin sisäisen kehitystiimin kanssa. Heillä oli tekninen syvyys. Me toimitimme suunnittelukyvyn. Tavoite oli saada nämä kaksi asiaa toimimaan saumattomasti yhdessä — ei rakentaa alusta alkaen, vaan nostaa olemassa olevaa joksikin paljon käytettävämmäksi ja visuaalisesti houkuttelevammaksi. Aloitimme rakentamalla perusteellisen ymmärryksen tuotteen arkkitehtuurista ja erilaisista käyttäjätyypeistä, jotka sitä navigoivat. Siitä eteenpäin suunnittelutyö keskittyi kolmeen toisiinsa liittyvään ongelmaan. Ensimmäinen oli personointi. Eri käyttäjillä on erilaisia tehtäviä. Uudelleen suunniteltu alusta tervehtii jokaista käyttäjää personoidulla aloitusnäkymällä — heidän rooliinsa mukautetuilla widget-komponenteilla ja mukautetulla sivuvalikolla, joka tuo oikeat työkalut välittömästi saataville. Alusta mukautuu käyttäjään sen sijaan, että pyytäisi käyttäjää mukautumaan siihen. Toinen oli navigointi. Olemassa oleva valikkorakenne heijasti järjestelmän monimutkaisuutta käyttäjän logiikan sijaan. Korvासimme sen navigaatiokuvioilla, jotka tuntuvat tutuilta — intuitiivisilta kaikille, jotka käyttävät moderneja sovelluksia ja verkkosivustoja — säilyttäen samalla taustalla olevan arkkitehtuurin. Murupolkuja lisättiin kaikkialle antamaan käyttäjille selkeä suuntautuminen monikerroksisessa järjestelmässä. Kolmas oli toiminnallisuus. Data ilman selkeitä toimintapolkuja on vain melua. Integroitimme toiminnalliset linkit suoraan hallintapaneelin käyttöliittymään, tiivistäen etäisyyttä oivalluksen ja päätöksen välillä. Käyttäjät voivat siirtyä ongelman näkemisestä sen ratkaisemiseen yhdessä vaiheessa. Kauttaaltaan visuaalinen suunnittelu integroi Momentumin brändi-identiteetin tuotteeseen tavalla, joka tuntui yhtenäiseltä ja harkitulta — strateginen värien käyttö, huolellisesti muotoillut kaaviot ja diagrammit, sekä visuaalinen kieli, joka tekee monimutkaisesta datasta selkeää ylivoimaisen sijaan.
“Mostin kyky ymmärtää nopeasti monimutkainen tuotteemme ja tuottaa kaunista UX- ja UI-suunnittelua poikkeuksellisella huomiolla yksityiskohtiin ja selkeillä toteutusohjeilla on jättänyt meidät poikkeuksellisen tyytyväisiksi kumppanuuteemme. Odotamme innolla tulevia yhteistöitä.”
— Märta Falck, liiketoiminta-alueen johtaja, Momentum
Tulos
Alusta, joka toimii kaikille sitä tarvitseville
Momentum Energi esittelee nyt täyden teknisen kyvykkyytensä käyttöliittymän kautta, jota kuka tahansa käyttäjä — teknisestä taustasta riippumatta — voi navigoida luottavaisesti. Tuotteen voiman ja sen käytettävyyden välinen kuilu on sulkeutunut. SaaS-yritykselle, joka kilpailee yhä vaativammilla markkinoilla, se ei ole vain suunnitteluvoitto — se on tuotevoitto.