A pan-European leader with a digital presence that didn't reflect it
Haaste
Yleiseurooppalainen johtaja, jonka digitaalinen läsnäolo ei vastannut sitä
Norstat oli viettänyt vuosikymmeniä rakentaessaan jotain aidosti vaikuttavaa: markkinatutkimustoimintaa 19 maassa, johon luottaa yli 1 800 asiakasta, pääsyllä miljooniin vastaajiin ympäri Eurooppaa. Tuote oli auktoritatiivinen. Maine oli ansaittu.
Mutta verkkosivusto kertoi monimutkaisemman tarinan. Toimiessaan markkinoilla, joilla on eri kielet, hakukäyttäytyminen ja yleisön odotukset, Norstat:in digitaalinen läsnäolo oli pirstaloitunut. Haastetta palvella globaalia yleisöä paikallisesti relevantilla sisällössä — uhraamatta johdonmukaisuutta tai SEO-suorituskykyä — ei ollut koskaan täysin ratkaistu.
Yritykselle, jonka koko arvolupaus perustuu datan laatuun ja tarkkuuteen, verkkosivusto, joka ei kyennyt selkeästi viestimään sitä oikealle yleisölle oikeilla markkinoilla, oli materiaalinen ongelma. Yritysasiakkaat, tutkimustoimistot ja hankintatiimit arvioivat digitaalista läsnäoloa operatiivisen uskottavuuden mittarina. Sivuston piti vastata edustaamaansa yritystä.
Strategy and website — built for global reach and local relevance
Mitä teimme
Strategia ja verkkosivusto — rakennettu globaalia ulottuvuutta ja paikallista relevanssia varten
Toimeksianto kattoi strategian ja täydellisen verkkosivuston uudistuksen. Strateginen haaste oli määräävä: kuinka rakentaa yksi, yhtenäinen digitaalinen läsnäolo, joka voisi palvella useita markkinoita muuttumatta yleiseksi kaikille niille.
Vastaus oli glokaali arkkitehtuuri — yksi yhtenäinen verkkosivustorakenne joustavuudella tarjota lokalisoitua, käännettyä sisältöä markkina markkinalta. Yhden domainin strategia korvasi maantieteellisten uudelleenohjausten monimutkaisuuden, virtaviivaistaen käyttäjäkokemusta ja keskittäen SEO-auktoriteetin yhteen paikkaan sen sijaan, että se pirstoutuisi useisiin kohteisiin.
Sisältö rakennettiin palvelemaan kahta erillistä yleisöä samanaikaisesti: markkinatutkimukseen uusia ostajia, jotka tarvitsivat selkeitä, saavutettavia selityksiä siitä, mitä Norstat tekee ja miksi se on tärkeää, sekä kokeneita tutkimusammattilaisia, jotka tarvitsivat syvyyttä, yksityiskohtia ja luottamusta metodologiaan. Selkeä navigointi ja tietohierarkia varmistivat, etteikään yleisön tarvinnut ponnistella löytääkseen etsimänsä.
SEO:ta käsiteltiin strategisena prioriteettina alusta alkaen — ei julkaisun jälkeisenä harkintana. Paikalliset hakutermit, markkinakohtainen sisältö ja konsolidoitu domainrakenne suunniteltiin kaikki parantamaan näkyvyyttä Norstat:in kasvun kannalta tärkeimmillä markkinoilla.
“Tämä projekti oli enemmän kuin verkkosivuston uudelleensuunnittelu — se oli strateginen aloite asemoida Norstat markkinatutkimuksen johtajaksi, taitavana teknologisessa kehityksessä ja globaalien markkinoiden ymmärtämisessä.”
— Tor Nettelbladt, toimitusjohtaja ja digitaalinen strategisti