Prosessen med å innse at det er på tide å oppdatere nettsiden, designe den på nytt, og lansere en ny side, gjentar seg ofte. Kjenner du deg igjen?
- En plutselig erkjennelse: Organisasjonen din trenger en ny nettside!
- Kanskje det er tid for en rebranding, eller den nåværende siden rett og slett ikke holder mål lenger.
- Med nødvendige godkjenninger i boks, starter den krevende oppgaven med å utvikle en ny nettside.
- Lanseringsdagen feires kortvarig, før hverdagen tar over igjen.
- Sakte men sikkert begynner tegnene på forsømmelse å dukke opp på den nye siden.
- Hvem har egentlig ansvar for å oppdatere nettsiden? Ansvarsfraskrivelsen begynner.
- Spol frem 2-3 år, og nettsiden er ute av takt med virksomhetens virkelighet, noe som utløser behovet for nok en totalrenovering.
- Og så… er man tilbake til start, med syklusen som gjentar seg i det uendelige.
Å starte fornyelsen
Arbeidet med å fornye en nettside begynner vanligvis med å erkjenne et problem, etterfulgt av å sette sammen et dedikert team for å løse det. Teamet kaster seg ut i planlegging, design og utvikling, og navigerer gjennom utfordringer som innspill fra interessenter, tekniske hindringer og stramme tidsfrister. Etter måneder med innsats lanseres endelig den nye siden, møtt med begeistring som raskt blekner når daglige oppgaver tar over.
Denne «lanser og glem»-mentaliteten er selve roten til problemet. Altfor ofte behandles nettsidelanseringen som en milepæl som markeres før man går videre. Men dette overser virkeligheten: En nettside bør være et levende element som utvikler seg i takt med virksomheten.
Den uunngåelige forfallet
Uten regelmessige oppdateringer og vedlikehold vil selv de best designede nettsidene forfalle. Over tid begynner den en gang plettfrie siden å vise sprekker: utdatert innhold, uresponsivt design og en generell mangel på tilknytning til virksomhetens nåværende situasjon. Disse problemene sniker seg inn gradvis, ofte uten å bli lagt merke til før de blir for store til å ignoreres.
Besøkende sliter med å finne relevant informasjon, personaloversikter er utdaterte, og brukeropplevelsen forringes. En nettside som ikke gjenspeiler virksomhetens nåværende tilstand, kan svekke tilliten blant publikum og påvirke merkevarens omdømme negativt. Til slutt vil noen slå alarm, noe som igjen utløser en ny redesignsyklus.
En ny tilnærming til nettsideforvaltning
Selv om det kan være fristende å se på en nettside som et prosjekt med en tydelig start og slutt, er denne tankegangen feil. Å lansere en ny nettside bør sees på som startpunktet, ikke slutten. Uten regelmessig oppmerksomhet kan selv en splitter ny nettside bli rotete, forvirrende og skuffende i sin ytelse. Lanseringen er bare første skritt i en kontinuerlig prosess med forbedring, optimalisering og vekst.
Kontinuerlig oppfølging etter lansering: En ny strategi
En av de største fallgruvene innen nettsideforvaltning er å behandle nettsiden som et statisk element. I stedet bør nettsiden være en del av en kontinuerlig strategi, alltid i samsvar med virksomhetens mål. Etter lansering bør dedikerte teammedlemmer ha ansvar for oppdateringer og endringer. Disse oppdateringene bør ikke bare inkludere innholdsfornyelse, men også ytelsesovervåking, integrering av tilbakemeldinger fra brukere og tilpasning til utviklende bransjetrender.
Ved å innføre regelmessige gjennomganger, for eksempel kvartalsvise revisjoner, kan man unngå den gradvise forsømmelsen. Disse revisjonene bør vurdere innholdsrelevans, funksjonalitet, SEO-ytelse og brukeropplevelse. Med denne proaktive tilnærmingen forblir nettsiden en dynamisk og funksjonell ressurs som støtter virksomheten på lang sikt, i stedet for å være et kortsiktig prosjekt som jevnlig trenger totalrenovering.
Bryt ut av den onde sirkelen
Det er på tide å bryte ut av den onde sirkelen med redesign hvert tredje år ved å se nettsiden for det den virkelig er: en plattform som stadig utvikler seg og krever vedvarende omsorg. Å se på nettsiden som en levende og pustende del av virksomheten sikrer at den holder seg i takt med dine mål og merkevareidentitet. I stedet for å vente på at problemene hoper seg opp, kan regelmessige oppdateringer og forbedringer spare tid, ressurser og frustrasjon på lang sikt.
Når nettsiden behandles som en kontinuerlig reise i stedet for en engangshendelse, blir den en ekte ressurs som vokser og tilpasser seg sammen med organisasjonen din.
