Att anställa en webbdesigner formar din onlineframgång. Du köper inte ”en snygg webbplats” — du investerar i en tillväxtplattform som är i linje med strategin, förstår dina kunder och konverterar. Det bästa sättet att välja rätt partner är att ställa smarta frågor som avslöjar tänkande, process och resultat.
Nedan följer 25 frågor du måste ställa — organiserade efter tema — plus vad bra svar låter som och varför var och en är viktig.
Lyssna efter: kunder, problem, värdeerbjudande, framgångsmått, innehåll och SEO — inte favoritfärger. Upptäckten bör lyfta fram affärsmål, målgrupper, begränsningar och de uppgifter din webbplats måste utföra från dag ett.
Lyssna efter: anpassning till kampanjer, CRM- och e-postintegrationer, spårning, strategi för landningssidor och innehållsarbetsflöden. Din webbplats måste stödja förvärv, retention och analys — inte leva i en silo.
Se efter: syfte, publik, löfte, bevis och väg till handling. Designers som leder med dessa bygger webbplatser som konverterar, inte bara imponerar.
Lyssna efter: innehållsmodell, ägare, styrning, takt, och hur innehåll informerar IA och design — inte tvärtom.
Förvänta dig: empatisera → definiera → idégenerera → prototypa → testa. Du vill ha strukturerat lärande och iteration — inte slumpmässig roulette.
Lyssna efter: intervjuer, enkäter, analys, fältstudier, användartester (modererade/omodererade), konkurrent- och heuristiska granskningar — och varför var och en väljs.
Förvänta dig: forskningsbaserade segment, beteendedata, CRM-insikter och tydliga implikationer för navigering, ton och innehållsprioriteringar.
Se efter: end-to-end-resor med beröringspunkter, känslor, smärtpunkter och möjligheter kartlagda till mått och designbeslut.
Förvänta dig: testa tidiga prototyper och nästan färdiga byggen, verkliga uppgifter, screenade deltagare och en plan för att omvandla fynd till designändringar.
Lyssna efter: mobilanpassade layouter, beröringsmål, prestandabudgetar, typografi och avståndssystem som skalas, och enhets testplaner.
Förvänta dig: bild- och typsnittstrategi, kodsplittring, caching/CDN, lazy loading, mål för Core Web Vitals, kontinuerlig övervakning och regressionsvarningar.
Lyssna efter: en motivering kopplad till ditt innehåll, skala, teamets färdigheter och budget (t.ex. headless CMS vs. monolit; Jamstack vs. SSR; komponentbibliotek).
Förvänta dig: en testplan, hypoteser kopplade till mått, rena experiment och verktygsinställning. Åsikter blir experiment; experiment driver beslut.
Se efter: trattanalys, friktionsgranskningar, strategi för socialt bevis, CTA-hierarki, formuläroptimering och kontinuerlig test-och-lär-takt.
Förvänta dig: analys, tagghantering, samtycke, händelseskemata, mål/konverteringar, instrumentpaneler och utbildning så att ditt team kan få insikter på egen hand.
Lyssna efter: tydliga uppdrag, förändringskontroll, riskloggar och frekventa statusuppdateringar. De flesta misslyckanden är kommunikationsmisslyckanden.
Förvänta dig: måljustering, publik- och innehållsinventering, varumärkes- och tillgänglighetskrav, framgångsmått och teknisk upptäckte.
Se efter: strukturerade granskningcykler, konsoliderad feedback, annoterade prototyper och en enda sanning för att undvika versionskaos.
Förvänta dig: informationsarkitektur formad av sökintention, semantisk HTML, schema, sidans hastighet, intern länkning, omdirigeringar och redaktionella arbetsflöden.
Lyssna efter: budgetar för tillgångar, bild/CDN-policyer, kritisk CSS, föranslutning/förhämtning, övervakningsinstrumentpaneler och kvartalsvisa prestandagranskningar.
Förvänta dig: produktarkitektur, sök och filter, checkout UX, förtroende och säkerhet, betalnings-/fraktintegrationer, analys för RFM och kohorter.
Lyssna efter: röst- och tonssystem, rörelsespråk, regler på komponentnivå och hur särdrag bevaras i responsiva sammanhang.
Förvänta dig: meddelandematchning med annonser, hastighet, fokuserade layouter, socialt bevis, minskning av formulärfriktion och systematisk testning.
Se efter: strategi → forskning → IA → trådramar → designsystem → prototyper → innehåll → bygg → QA → lansering → utbildning → optimering.
Är de nyfikna, tydliga och ärliga? Översätter de jargong till resultat? Stora partners lär medan de bygger.
Design plus ingenjörskompetens slår estetik ensam. De bör koppla val till prestanda, säkerhet och underhållbarhet.
Be om fallstudier med resultat: konverteringslyft, hastighetsvinster, sökväxt, retention. Skönhet utan påverkan är dekoration.
Börja med rekommendationer och portföljer. Gör en kortlista på 3–5, intervjua med hjälp av frågorna ovan och begär avgränsade förslag kopplade till resultat och process.
Ja — när investeringen är kopplad till tillväxt: bättre UX, högre konverteringar, starkare varumärke och lägre långsiktiga underhållskostnader.
Beror på omfattning och komplexitet. Enkla marknadsföringswebbplatser kan vara blygsamma; anpassade, integrerade eller handelsbyggen kräver större budgetar och längre tidslinjer.
Se efter strategiskt tänkande, mätbara resultat, stark process och kemi. Stort arbete kommer från stort samarbete.
Designers definierar upplevelse, struktur och visuella element; utvecklare implementerar system och kod. Du vill ha båda disciplinerna som arbetar som ett team.
Att välja en webbdesigner innebär att välja en strategisk partner. Klargör omfattning och lanseringsdatum, nominera en enda intern beslutsfattare och anpassa framgångsmått. Bestäm på förhand om du behöver en anpassad byggnad för flexibilitet och skala eller ett tema för hastighet och budget — och se till att SEO och responsiv design är icke-förhandlingsbara. Fråga om CMS-kompetens, integrationer, tillgänglighet och om varumärkes- och loggarbete kan inkluderas för ett sammanhängande resultat.
Använd dessa 25 frågor för att separera portföljer från partners — de som blandar strategi, hantverk och ingenjörskonst till en webbplats som presterar från dag ett och förbättras över tid.
Most Studios är en UI/UX-design- och varumärkesbyrå som skapar genombrott i intäkter och kundengagemang. Vi ger företag möjlighet att få bestående fördelar i sin bransch genom innovativa strategier och varumärkesupplevelser.
Keep learning