Utmaningen
Sedan lanseringen hade ikea.com främst fungerat som en ingång till de lokala marknadssajterna. I takt med att IKEAs digitala ekosystem mognade växte ambitionen. Den globala sajten behövde bli en destination i sig: en plats för inspiration, berättande, företagskommunikation och varumärkesbyggande, samtidigt som den fortsatt skulle stödja ett av företagets viktigaste kommersiella mål: att leda besökare vidare till lokala shoppingupplevelser.
Att skapa en plattform för konsumenter, journalister, partners och intressenter i fler än 70 länder krävde en noggrann balans mellan redaktionell flexibilitet, varumärkeskonsekvens, tillgänglighet och prestanda.
I global skala
Sedan 2021 har Most Studios arbetat tillsammans med IKEA för att löpande utveckla ikea.com som global digital plattform.
- Över 10 miljoner besökare i månaden
- Målgrupper i fler än 70 länder
- Innehåll som konsumeras i alla större regioner i världen
- Ett tvärfunktionellt team inom design, UX, strategi, innehåll och utveckling
- Löpande samarbete med IKEAs interna team för produkt, varumärke, innehåll och tillgänglighet
I den här skalan måste varje designbeslut väga konsekvens, användbarhet, styrning och långsiktig förvaltning mot varandra.
Från landsväljare till global varumärkesplattform
Det som började som en enkel landsväljare har vuxit till IKEAs globala redaktionella ekosystem. I dag är ikea.com hem för tre olika innehållsupplevelser:
- Stories – IKEAs redaktionella destination för inspiration, inredningsidéer, designsamarbeten och kollektionslanseringar.
- Newsroom – Ett kommunikationsnav för journalister och media med företagsnyheter, hållbarhetsinitiativ, innovationsuppdateringar och material från talespersoner.
- Our Business – En företagsdestination som ger insyn i Inter IKEA Group, med årsredovisningar, strategiska prioriteringar och företagsinformation.
Tillsammans hjälper de IKEA att kommunicera konsekvent mot olika målgrupper och stärker kopplingen mellan varumärkesberättande och handel.
IKEAs designsystem utökat för redaktionella upplevelser
För att möta den växande komplexiteten på ikea.com utvecklade Most Studios ett kompletterande designsystem byggt ovanpå IKEAs eget designramverk, SKAPA. Systemet tillför mer uttrycksfulla redaktionella komponenter och håller samtidigt fast vid IKEAs etablerade visuella språk.
Det gör att teamen kan publicera rikare berättelser, rapporter och varumärkesinnehåll utan att tumma på konsekvensen i IKEAs bredare ekosystem. Resultatet är en skalbar grund som ger både styrning och kreativ frihet på en plattform i ständig utveckling.
Byggt för tillgänglighet i stor skala
När nya europeiska tillgänglighetskrav infördes startade IKEA ett omfattande arbete för att anpassa plattformen till WCAG 2.1 AA.
I nära samarbete med IKEAs interna tillgänglighetsspecialister hjälpte Most Studios till att förbättra tillgängligheten i hela upplevelsen, genom bättre tangentbordsnavigering, förbättrad färgkontrast, tillgänglig media, responsiva layouter, fokuslägen, hoppa-över-navigering och stöd för användning med hög zoomnivå.
Tillgänglighet blev en grundläggande designprincip snarare än en fråga om regelefterlevnad, så att plattformen förblir användbar för en så bred publik som möjligt.
Ett digitalt hem för allt som är IKEA
I dag är ikea.com IKEAs globala digitala varumärkesplattform: en destination som förenar inspiration, berättande, företagskommunikation och handel över målgrupper och marknader. Genom ett långsiktigt partnerskap med IKEA fortsätter Most Studios att forma en upplevelse som når miljontals besökare varje månad, trogen ett av världens mest välkända varumärken.
Resultat
- Tiden som läggs på de specialdesignade redaktionella upplevelserna fördubblades jämfört med tidigare artikelformat.
- Navigeringen till djupare innehåll i Stories och Newsroom ökade med 100 %.
- Starkare koppling mellan redaktionellt innehåll och lokala marknadssajter genom integrerade upplevelser för produktupptäckt.
- Fortsatt tillväxt för ikea.com som IKEAs globala destination för varumärke, redaktionellt innehåll och företagskommunikation.
