Book intro call

YSDS

Transportlösningar handlar om mer än att bara ta sig från A till B

YSDS (Your Special Delivery Service) är ett Stockholmsbaserat internationellt logistikföretag som specialiserar sig på unika lösningar för extraordinära leveranser. Grundat 2006 och verksamt på tre kontinenter med 11 kontor världen över hanterar YSDS tidskritiska, känsliga och högenhetliga försändelser inom Life Science, IT och Emergency Part Logistics. Med ett NPS på +75 mot branschgenomsnittet +43 är deras rykte för service lika utmärkande som de försändelser de hanterar.

Industry

B2B Logistik

Market

Global

Our services

Strategy, Brand

Impact

Ett skalbart varumärkessystem byggt för att stödja nya avdelningar och förändra uppfattningen om speciallogistik

YSDS

Utmaning

En marknadsledande verksamhet med ett varumärke som inte hängt med

Speciallogistik är en nisch där förtroende belönas framför allt annat. De företag som väljer YSDS skickar inte standardpaket — de transporterar material för kliniska prövningar, avancerade läkemedelsprodukter för terapi, oersättlig IT-infrastruktur och högvärdesfrakt där ett misslyckande helt enkelt inte är ett alternativ. Den typen av förtroende tar år att bygga upp och sekunder att förlora.

YSDS hade byggt upp det. Ett NPS som placerar dem bland de bäst presterande serviceföretagen i vilken bransch som helst är ett bevis på det. Men varumärket hade inte hängt med verksamheten bakom det. När företaget planerade att expandera till nya underavdelningar och utökade tjänster — och styra sin verksamhet i en riktning som krävde en större och mer sammanhållen identitet — var det befintliga varumärket inte utrustat för att bära den ambitionen.

Utmaningen var att bygga ett system som kunde göra två saker samtidigt: kommunicera den precision, tillförlitlighet och expertis som YSDS kunder förlitar sig på, och signalera den värme, omsorg och personliga service som skiljer YSDS från den kalla effektiviteten hos traditionella logistikoperatörer.

YSDS branded vehicle

Vad vi gjorde

Varumärkesplattform, identitet och ett system byggt för att skala

Uppdraget började med varumärkesstrategi — för utan en tydlig plattform är en visuell identitet bara dekoration.

Vi byggde varumärket kring en enda idé: Leveranser utan gränser. Inte en tagline, utan ett genuint uttryck för hur YSDS verkar. De utmanar gränserna för vad som är möjligt inom logistik — nya destinationer, kortare tidramar, mer komplexa frakter — och de gör det med en nivå av personlig service som branschen sällan förknippar med global skala.

Varumärkessystemet designades från grunden för att vara anpassningsbart. YSDS verkar inom flera underavdelningar — Life Science, IT, Emergency Part Logistics — var och en med sin egen målgrupp och ton, men alla kräver sammanhållning under samma gruppidentitet. I takt med att företaget fortsätter att växa och lägga till nya servicelinjer anpassar sig systemet till den tillväxten utan att bryta samman.

Den visuella identiteten kombinerar hjärta och hjärna: tillräckligt precis och säker för att verka i den krävande världen av läkemedelslogistik och kritisk IT-infrastruktur, men ändå varm och mänsklig nog att återspegla den personliga omsorgen som definierar YSDS-upplevelsen. Varje element — från logotypen till det visuella språket och budskapet — byggdes för att ingjuta det förtroende och den trygghet som YSDS kunder förlitar sig på varje gång en försändelse lämnar deras händer.

YSDS branding presentations
YSDS delivery tracking app
YSDS aerial cityscape
YSDS mobile interface

Resultat

Ett varumärkessystem byggt för att bära YSDS vart de än är på väg

YSDS har nu ett varumärke med den ambition och strukturella flexibilitet som matchar det företag det representerar — ett varumärke som kan expandera till nya avdelningar, ta sig in på nya marknader och möta mer komplexa utmaningar utan att identiteten någonsin blir en begränsning. För ett företag som definieras av sin förmåga att se jobbet igenom speglar varumärket äntligen vad det faktiskt innebär.